| Abstract | Suvremeni pristup upravljanju u javnom sektoru predstavlja značajnu promjenu u načinu na koji se javne usluge organiziraju, izvode i evaluiraju. Ovaj pristup, poznat kao novi javni menadžment, koristi menadžerske tehnike privatnog sektora s ciljem povećanja učinkovitosti, odgovornosti i kvalitete javnih usluga. Nastao je 1980-ih godina kao odgovor na percipiranu neučinkovitost tradicionalnog birokratskog modela upravljanja, koji je bio previše centraliziran i preopterećen formalnostima. Suvremeni pristup uključuje decentralizaciju, orijentaciju prema rezultatima, te primjenu tržišnih načela u organizaciji javnih usluga, čime se nastoji postići veća fleksibilnost, transparentnost i bolja usmjerenost na potrebe građana. Cilj ovog rada je istražiti ključne aspekte novog javnog menadžmenta, njegov razvoj i implementaciju u različitim zemljama, s posebnim naglaskom na Republiku Hrvatsku. Rad analizira osnovne ciljeve i principe novog javnog menadžmenta, kao i tehnike i mjere koje prate njegovu primjenu u reformama javne uprave. Kroz usporedbu različitih međunarodnih modela, poput britanskog, njemačkog, američkog i danskog, cilj je pružiti sveobuhvatan pregled pristupa i praksi koje su oblikovale moderne reforme u javnom sektoru. Također, rad se bavi specifičnostima primjene novog javnog menadžmenta u Hrvatskoj, istražujući izazove i prilike koje proizlaze iz prilagodbe ovog modela lokalnim uvjetima. Ovaj rad ne samo da analizira tehniku i proces implementacije, već i reflektira na dugoročne učinke ovih reformi na hrvatsku javnu upravu, s ciljem uočavanja ključnih faktora uspjeha ili neuspjeha. Razmatrat će se nužnost daljnjeg razvoja javnog menadžmenta u Hrvatskoj, naglašavajući važnost balansiranja tržišnih principa i društvenih ciljeva, kako bi se održala kvaliteta i dostupnost javnih usluga. |
| Abstract (english) | The modern approach to public sector management represents a significant change in the way public services are organized, delivered, and evaluated. This approach, known as New Public Management, applies to private sector management techniques with the aim of increasing efficiency, accountability, and the quality of public services. It emerged in the 1980s as a response to the perceived inefficiency of the traditional bureaucratic management model, which was overly centralized and burdened with formalities. The modern approach includes decentralization, results orientation, and the application of market principles in the organization of public services, aiming to achieve greater flexibility, transparency, and better focus on the needs of citizens. The purpose of this paper is to explore the key aspects of New Public Management, its development, and its implementation in various countries, with a particular focus on the Republic of Croatia. The paper is analysing the fundamental goals and principles of New Public Management, as well as the techniques and measures that accompany its application in public administration reforms. By comparing different international models, such as the British, German, American, and Danish models, the aim is to provide a comprehensive overview of the approaches and practices that have shaped modern public sector reforms. The paper also addresses the specifics of implementing New Public Management in Croatia, exploring the challenges and opportunities arising from adapting this model to local conditions. This paper not only analyses the techniques and process of implementation but also reflects on the long-term effects of these reforms on Croatian public administration, with the goal of identifying key factors of success or failure. It will discuss the necessity of further development of public management in Croatia, emphasizing the importance of balancing market principles and social goals to maintain the quality and availability of public services. |
